اتاحة تقديم شكوى على قيمة مبلغ استحقاق الدعم في حساب المواطن الثلاثاء - صحيفة نبذة الإلكترونية التخطي إلى المحتوى
اتاحة تقديم شكوى على قيمة مبلغ استحقاق الدعم في حساب المواطن الثلاثاء
اتاحة تقديم شكوى على قيمة مبلغ استحقاق الدعم في حساب المواطن الثلاثاء

اتاحة تقديم شكوى على قيمة مبلغ استحقاق الدعم في حساب المواطن الثلاثاء

أفاد  برنامج حساب المواطن، أنه سيتاح للمسجلين في البرنامج بدءاً من يوم غدٍ الثلاثاء تقديم شكوى على قيمة مبلغ استحقاق الدعم المقدم لهم من البرنامج في حال كان لديهم اعتراضعلى المبالغ المودعة لهم خلال الدفعة الأولى منه

التي تم إيداعها في حسابات المستحقين يوم (الخميس) الماضي، وذلك من خلال البوابة الالكترونية للبرنامج

على الرابط www.ca.gov.sa .

اتاحة تقديم شكوى على قيمة مبلغ استحقاق الدعم في حساب المواطن الثلاثاء

وبيّن البرنامج، أنه سيتم إتاحة أيقونة الشكوى في الموقع الالكتروني على مبلغ الاستحقاق بعد خمسة أيام من كل دورة إيداع، مشيراً إلى أنه سيتم التعامل مع الشكاوى الواردة خلال فترة السماح والتي تمتد لثلاثة أشهر بعد كل دورة استحقاق، وفي حال قبول الشكوى سيتم صرف قيمة الدعم المستحقة للمستفيد بأثر رجعي عن الشهر محل الشكوى.

وأضاف البرنامج أنه سيتم أيضاً الثلاثاء إرسال رسائل نصية لهواتف المستحقين الذين لم يتمكن البرنامج من إيداع قيمة الدعم في حساباتهم بسبب مشاكل في رقم الآيبان للحساب البنكي لهم، حيث سيُطلب منهم إضافة رقم آيبان آخر أو مراجعة البنك لحل تلك المشكلة.

ودعا برنامج “حساب المواطن” المسجلين إلى الاستفادة من الحاسبة التقديرية المتوفرة في البوابة الالكترونية، للاستفادة منها في معرفة قيمة الاستحقاق التقديرية، حيث تتأثر قيمة الاستحقاق للأسر والأفراد المستقلين

بإجمالي دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمار التابعين إذا كانت أكبر أو أقل من 18 عاماً.

وجدد البرنامج دعوته للمسجلين إلى زيارة حساباتهم في البوابة الالكترونية على الرابط www.ca.gov.sa

لمعرفة نتيجة أهليتهم واستحقاقهم، كما يمكنهم التواصل مع مركز الاتصال على الرقم 19912، أو حساب البرنامج في

تويتر في حال وجود استفسارات أو مشكلات بشأن البرنامج.

اقرأ أيضا : بدء إيداع الأموال في حسابات المستحقين بحسب ما أعلنه برنامج حساب المواطن

اقرار سياسة حساب المواطن و إطلاق حاسبة لتحديد مبلغ الدعم النقدي للمستفيدين

صحيفة نبذة الإلكترونية – نضعكم في قلب الحدث ونرصد الأخبار أول بأول التي تشهدها الساحة العربية

خاصة أخبار مصر والسعودية، صحيفة نبذة الالكترونية نقدم الخبر بايجاز ليصلك بامتياز.

المصدر: وكالات

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.

X